Condiciones Generales de Venta
In Vino Veritas sas, identificada con NIT 901195380-9 presta sus servicios de venta por internet, de acuerdo con los términos y condiciones detallados a continuación.
- MAYORIA DE EDAD:
El usuario manifiesta que es mayor de edad.
- MODIFICACION DE LOS TERMINOS Y CONDICIONES:
In Vino Veritas sas se reserva el derecho de actualizar los términos y condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán y empezarán a regir a partir de la fecha estipulada. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los presentes Términos y Condiciones.
- POLITICA DE PRECIOS:
In Vino Veritas sas se reserva el derecho de modificar las tarifas en cualquier momento y sin previo aviso. Todos nuestros precios incluyen los impuestos al valor agregado (IVA) y el impuesto al consumo (ICO).
- VERACIDAD DE LOS DATOS Y ACTUALIZACION:
Para realizar tus pedidos, deberás completar el formulario de inscripción de manera exacta y verdadera. El usuario asume su compromiso de actualización de datos cuando haya algún cambio en sus datos personales al fin de agilizar y garantizar las entregas y comunicaciones.
La cuenta es personal, única e intransferible, está prohibida la creación de varias cuentas para una misma persona.
- CONFIDENCIALIDAD:
El usuario es consciente de que las claves de acceso son personales y confidenciales. In Vino Veritas sas no se hace responsable del mal uso de sus claves personales.
- POLITICA DE PRIVACIDAD:
A lo largo del proceso de compra en invinoveritascolombia.com, solicitaremos algunos datos personales a nuestros clientes. Dando cumplimiento con la Ley 1581 de 2012 “Ley de protección de datos personales” y el Decreto 1377 de 2013, In Vino Veritas sas informa que es responsable de la administración de dichos datos. Según nuestras políticas de tratamiento de datos personales, los mecanismos a través de los cuales hacemos uso de éstos son seguros y confidenciales, pues contamos con los medios tecnológicos idóneos para asegurar que sean almacenados para evitar el acceso indeseado por parte de terceras personas, y en ese mismo orden aseguramos la confidencialidad de los mismos.
Usaremos la información entregada por nuestros clientes para realizar el procesamiento y entrega de los pedidos, enviar notificaciones acerca del estado de los pedidos y para enviar información que pueda ser útil a nuestros clientes o que hayan solicitado específicamente, incluida información sobre nuestros productos y servicios, a menos que nos hayan comunicado que se oponen a ser contactado para estos fines.
Sujeto a la obtención de su consentimiento podemos comunicarnos contigo por correo electrónico, mensaje de texto, correo directo o por medio telefónico. Si prefieres no recibir comunicaciones a través de alguno o todos estos canales, puedes comunicarlo en cualquier momento a ventas@invinoveritascolombia.com y dejarás de recibir dichas comunicaciones.
Los contenidos de este sitio web son propiedad de invinoveritascolombia.com y están protegidas por leyes y tratados internacionales de derecho de autor y propiedad industrial. El uso y la reproducción total o parcial de estos contenidos quedan prohibidos sin autorización clara y expresa de In Vino Veritas sas.
- RESTRICCIÓN DE BEBIDAS EMBRIAGANTES:
Prohibido el expendio de bebidas embriagantes a menores de edad (ley 124 de 1994)
El exceso de alcohol es perjudicial para la salud (ley 30 de 1986)
Politica de entrega de producto
In Vino Veritas sas anuncia a sus clientes y /o consumidores su política de entrega de producto.
- El consumidor y/o cliente debe asumir los costos de envío según pedido realizado.
- In Vino Veritas sas se compromete a realizar entregas dentro del territorio Colombiano donde tiene establecidas sus zonas de distribución. El producto se entregará a la persona indicada, dirección y ciudad donde el consumidor y/o cliente estipule en el formulario de la página www.invinoveritascolombia.com, así la compañía queda exonerada de cualquier responsabilidad, se realizará la entrega dentro de un plazo aproximado de 2 días hábiles. Esté se despachará una vez el cliente o consumidor haya realizado el pago y haya sido aprobado, los plazos de entrega se cumplirán a no ser que sea un caso de fuerza mayor o evento fortuito.
- Debe de estar presente en el domicilio una persona habilitada para recibir el pedido, si no hay nadie en el domicilio In Vino Veritas sas devolverá el producto a la tienda respectiva, el consumidor y/o cliente deberá comunicarse directamente con la compañía en un plazo máximo a 3 días hábiles para realizarle el envío, el consumidor y/o cliente correrá con estos nuevos gastos de envío. Si el consumidor y/o cliente no se comunica en el plazo máximo para reenviar el pedido In Vino Veritas sasno está en la obligación de enviar el pedido al domicilio respectivo.
Política de garantías y devoluciones:
In Vino Veritas sas anuncia su política de garantías y devoluciones de productos.
Se debe tener en cuenta la siguiente información a la hora de realizar la devolución o garantía:
- Se debe de enviar un correo a ventas@invinoveritascolombia.com informando sobre la anomalía.
- El tiempo para hacer efectiva la garantía o devolución es de 7 días hábiles.
- Para hacer efectivo sus cambios y devoluciones debe presentar la factura original de compra.
- Al momento de hacer efectiva la garantía o devolución no se devuelve dinero correspondiente a la factura original, esta garantía se cubre con producto.
- Se puede realizar la garantía o devolución del producto por un valor igual o superior a la compra; en caso de ser un valor mayor el cliente debe de pagar el excedente adicional.
Se genera el cambio de un producto cuando:
- El Producto está filtrado
- El Producto está picado
- La Botella está en mal estado